Política de Privacidade – RDS.CHAT

Última atualização: 28/08/2025

A RDS Agência Digital, responsável pela plataforma RDS.CHAT, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção e a transparência no uso de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos usuários que utilizam a extensão e/ou a plataforma RDS.CHAT.

1. Dados Coletados

A extensão RDS.CHAT pode acessar e armazenar localmente as seguintes informações:

• Nome e número de telefone dos contatos no WhatsApp Web
• Mensagens trocadas para uso em CRM, lembretes e histórico
• Anotações, tags, eventos e agendamentos criados pelo usuário
• Preferências de uso, atalhos personalizados e dados de configuração local

2. Finalidade do Uso

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• Melhorar a experiência de atendimento via WhatsApp Web
• Automatizar tarefas como envio de mensagens, criação de lembretes e agendamentos
• Organizar informações no CRM integrado
• Proteger a privacidade do usuário durante o uso da plataforma

3. Compartilhamento de Dados

A RDS.CHAT não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, salvo por obrigação legal ou mediante autorização expressa do usuário.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança compatíveis com o mercado para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. A extensão não executa código remoto e não carrega scripts de terceiros.

5. Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de informações
• Exclusão de informações armazenadas
• Esclarecimentos sobre o uso de seus dados

Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@rds.chat

6. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Recomendamos que você revise periodicamente.

Dúvidas?

Entre em contato conosco em:

• 📧 contato@rds.chat
• 🌐 https://rds.chat
• 📱 WhatsApp: (73) 99964-9875